> Källa: https://complior.se/case-study-channel-manager-uses-tokenization-to-remove-cardholder-data/

Kundcase 

# Tokenisering i hotellens bokningsflöde 

En italiensk kanalhanterare ville minska hanteringen av kortuppgifter i sina egna system. Complior byggde en anpassad tjänst för bokningsflödet. 

Publicerad 26 mars 2019 

Genererad konceptillustration. Visar inte kundens faktiska miljö. 

Kund: Italiensk kanalhanterare, anonymiserad 

Verksamhet: Hotellbokningar 

Lösning: Anpassat tokeniseringsflöde och API 

## Kortuppgifter på flera ställen 

När en hotellbokning går från en reseportal via en kanalhanterare till hotellet kan känsliga uppgifter passera flera system. I mars 2019 beskrev en italiensk kanalhanterare hur företaget minskade sin direkta hantering av kortdata utan att själv bygga en ny hårdvarumiljö. 

## Ett token ersatte kortinformationen 

Complior tog emot bokningsmeddelandet och ersatte kortinformationen med ett token innan meddelandet gick vidare. Kortuppgifterna hanterades i en separat miljö. Hotellet kunde genom den avsedda processen få tillgång till uppgifterna när betalningen krävde det. 

Tjänsten anpassades med API:er för att kunden skulle kunna integrera flödet utan att själv utveckla hela lösningen eller installera motsvarande servermiljö. 

Tillgång till kortuppgifter, anslutningar och ansvar för tokeniseringstjänsten behöver ingå i bedömningen av PCI DSS-omfattningen. 

## Mindre exponering, tydligare ansvar 

Genom att ersätta kortdata med token minskade mängden känsliga uppgifter i kanalhanterarens ordinarie flöde. Det gav en tydligare uppdelning mellan bokningsfunktioner och hanteringen av betalningsdata. 

Den anpassade tjänsten lät kanalhanteraren förändra betalningsflödet och samtidigt fortsätta fokusera på bokningshanteringen. 

## Källor och vidare läsning 

Källorna genomgångna 13 oktober 2026. 

- [PCI SSC: standardens omfattning ↗](https://www.pcisecuritystandards.org/standards/pci-dss/) 

Ta nästa steg. 

[Prata med oss →](https://complior.se/contact/) [Alla resurser →](https://complior.se/resources/)